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10分钟回复指在十分钟内由我们技术服务主管回电话给客户确认问题的相关情况及紧急程度,并快速提出解决方案,这一系列都要求在10分钟内完成。2小时到达指只要技术服务部接到客户报修电话,由技术服务主管回复客户后并承诺上门时间,从确认出发时间起两个小时内到达...

服务流程1、客户提出IT外包申请客户提出外包服务申请;咨询电话(400-0099-806或 18818116008)高级服务工程师现场考察企业IT环境,针对客户IT系统环境进行全面勘测2、确定IT外包服务解决方案根据客户具体需求,提出IT外...

奔铭智能科技有限公司就信息安全保障指为各企业服务时企业内部所有的信息资料我们都承诺我们的服务人员不与外泄,保密信息包括但不限于(不论在本协议之前或之后,也不论是以书面、口头、电子或其它形式及不论是直接或间接)与服务的企业、其附属公司、关联公司或各自的...

企业邮箱使用与管理1、企业邮箱----不同于个人邮箱,更适合企业商务应用的邮箱!2、其提供给公司的利益点:A、全面体现企业形象以企业域名(如abc#com)为邮箱后缀,所有员工邮箱均为“abe@企业域名”,树立统一的企业形象,方便企业形象推广,邮箱用...

企业级加密/杀毒/备份/ERP/门禁/考勤等软件的安装与维护在这个竞争激烈的时代,资料文件的重要性空前突出;大量的企业开始注重其安全性企业不仅要通过降低成本提高效率来保障企业利润,更需要在资料文件安全方面加强管理企业信息中的众多资料非常机密,包含一些...

服务器及重要资料数据恢复(1)制定备份方案,确保数据备份完整  (2)评估备份流程,系统的进行制定流程。  (3)实施备份处理,为企业最宝贵的资料保存下来  (4)验证备份结果,确保所备份的资料无误。  (5)数据恢复处理,让数据重现。  (6)验证...

弱电设备维护(1)定期检查门禁监控设备运行情况,确保正常。  (2)定期查看门禁监控系统,是否有效统计数据。  (3)定期对电源、控制、视频接点检查,避免缠绕和松动  (4)定期对门禁监控数据进行备份。  (5)定期对设备进行专业清洁处理。门禁监控维...

(1)定期查看设备运行情况,做好提前预防故障发生。  (2)日常维护清洁保养,对设备进行外观及内部清洁保养工作,降低设备的故障率。  (3)设备故障维修,对设备故障进行修复工作,对损坏部件及老化部件进行更换。  (4)员工培训,对员工进行设备使用的培...

服务器维护(1)定期查看服务各项指示灯是否运行正常,如有异常,排查错误。  (2)定期查看服务器日志,进行预防问题的发生。  (3)定期对服务器上的冗余文件进行整理,确保服务高效运转。  (4)检查服务器是否是否有异常情况:使用是否正常、服务状态是否...

 (1)定期查看防火强运行日志,并根据日志调整防护策略。  (2)定期查看路由器运行日志,根据流量分配使企业内部网络畅通。  (3)定期查看交换机状态(指示灯状态,发声发热状态),确保网络稳定。  (4)提取交换机运行日志,根据记录分析设备运行情况。...

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